Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tv880

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và giữ tài khoản an toàn.

Dữ liệu chỉ dùng đúng mục đíchKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuBảo mật SSL trên mọi kết nốiHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
tv880 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tv880
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt qua ba kênh dưới đây.

Live Chat Mở chat ngay trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của tv880 để gửi yêu cầu riêng tư nhanh và nhận phản hồi trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tv880 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối trên nền tảng đều chạy qua SSL để mã hóa dữ liệu truyền đi. Cookie phiên làm việc chỉ được dùng để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác thực — không theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định và được xóa theo yêu cầu hợp lệ.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Không có thông tin nào truyền đi dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên làm việc và nhận diện thiết bị quen thuộc. Chúng tôi không dùng cookie để chạy quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau đó. Bạn có thể yêu cầu xóa bất cứ lúc nào.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền xem thông tin đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai và đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn qua kênh hỗ trợ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể đặt ra khi đọc chính sách này. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát thanh toán. Mật khẩu ví và mã OTP của MoMo không được hệ thống ghi nhận hay lưu trữ.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết, và họ đã ký thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách dữ liệu đang lưu và phản hồi bằng tiếng Việt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận khi hoàn tất.

Không. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Chúng tôi không dùng cookie để hiển thị quảng cáo ngoài trang.

Có, áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối SSL và quy trình xử lý dữ liệu hoạt động như nhau trên tất cả các thiết bị.